莆田的新盘，卷架空层也不是一天两天了。
一个稍微大一点定位高端的楼盘，不弄出十几个主题似乎都不好意思。有供儿儿童阅读的阅览室；有放上动感单车、跑步机、爬楼机，堪比专业健身房的；棋牌室、童玩区、茶室都是标配。
但问题是，交付的时候看着是真香，住进去三年以后呢？
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就前几天，小编一个朋友和我吐槽他们小区的架空层现状。邻里交流空间仅摆放一张桌子几把椅子，运动空间设施简单，根本满足不了日常的娱乐需求。
不说别的小区，就小编所住的小区，是前两年刚交付的次新盘，物业在莆田数一数二，物业费3元+/㎡/月，就从搬进来到现在，架空层也维护的并不是很好。
比如刚交付的时候，架空层儿童区的玩具花样还挺多，有乐高有小孩爱玩的宝贝厨房以及过家家玩具，但现在两年过去了玩具残破不堪，就剩几块积木，桌子有些也是摇摇晃晃，画画笔也都不见了。
儿童阅读室维护的也不是很好，有时候过去绘本洒落一地。有业主曾把这些发在业主群里，群里直接炸了。有业主说：“上周末想去跑个步，结果三台跑步机一台是坏的，健身的哑铃也不见了。”还有人吐槽：“每天路过架空层，东西用完从来没人收拾，物业也不管。”
一个交付才两年的小区，物业费也是莆田最贵的小区之一，架空层就已经是这个样子了。有人会说是有些业主没素质？确实有这方面的问题，但物业只靠业主素质活着？
为什么会这样？表面上看是物业不作为，根本上其实还是缺了一个说了算的主人。架空层坏了、脏了，到底谁来管呢？这个问题不搞清楚，再好的架空层说实话也撑不过两年。
拆开来看：日常打扫、小修小补。理论上应该是物业管，从物业费里出。但很多物业的意识还停留在“公共区域一天一扫”。架空层时时刻刻有人在用，业主自己用完不收拾，物业不可能派人天天盯着。
这话听起来很有道理，但仔细一想，物业费里明明包含了公共区域的维护，架空层不是公共区域？好了，业主和物业的矛盾就产生了。
设备维修、更换。比如跑步机电机烧了，这就不是小钱了。物业会说，这属于大型设施维修，得动用物业维修基金。而动用维修基金，得全体业主投票，三分之二以上同意。
现实是，现在莆田很多小区连业委会都成立不起来，比如就像我们小区，到现在都成立不起来。即使成立了，为一台跑步机去组织小区投票？那让业主自己凑钱修？更不现实。
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你看，这就是个死循环：设备坏了→没人修→大家不用了→架空层变成杂物间→业主觉得物业没用→物业费更难收→物业更不管了。
更扎心的是，开发商卖房的时候把架空层设计得五彩缤纷，交付后不可能继续维护，这该是业主和物业的事儿了。而物业接手的时候只管维持现状，至于现状能维持几天，没人关心。
架空层维护不好也就脏点、乱点，泳池要是搞不好，那才叫灾难。莆田多少小区，交付时泳池碧波荡漾，交付后要么干涸当摆设，要么长满绿藻。泳池维护一年少说十几万，这钱谁来出？
目前来看，莆田大部分小区泳池以开发商运营和第三方运营为主，但也存在一系列卫生、安全、经营等方面的问题。盘点下来，现在莆田真正称得上配备像样游泳池、且经年累月保持正常运营的小区寥寥无几。
如果加上小区内其他水系、喷泉、会所，那维护成本更高，那就脏得、烂得也更快。所以问题的核心不是物业单方面坏，而是缺一个能管住物业的主人。
怎么破？莆田绝大多数小区，业委会成立起来都费劲。同小区，有的人不想惹事，有的人没时间，有的人压根不关心。即使好不容易凑齐人头选出来了，没有监督、没有专业能力，业委会也容易变成摆设，或者成个别人谋取个人利益的挡箭牌。
一个好的业委会不会从天上掉下来。那谁来推动？按理来说，应该是业主自己的事，但如果物业足够优秀，也可以主动推送这件事。
聪明的物业，或者是有远见的物业，会主动引导、帮助业主成立一个健康的业委会。其实这对物业来说，大有好处。
没有业委会，谁来决策动用公共收益？有了业委会，决策有依据，执行有授权，维修基金怎么用、公共收益怎么分，白纸黑字谈清楚。一个小区如果把泳池搞得清清爽爽，那说明业委会在真管事，物业在真干活。泳池搞好了，水景维系好了，其他都不是事儿。
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业委会是物业的管理者、监督者，也是物业和业主之间的缓冲垫。所以，物业主动引导成立业委会，不是做慈善，是自救，是双赢。
但光有业委会还不够，物业自己也得支棱起来。更现实的路径，是物业公司先改变服务观念。现在莆田不少物业公司，尤其是那些收着两三块甚至更高物业费的小区，服务思路还停留在“节假日搞搞活动、发发朋友圈”的阶段。
比如端午搞个包粽子活动，腊八节煮个腊八粥，偶尔周末举办一场观影，看起来特别热闹。可细想一下，这些活动的钱，不还是从业主交的物业费里出的吗？拿业主的钱给自己贴金，结果日常连架空层的地都懒得即时拖。这不是服务，这是应付。
业主真正想要的是什么？是跑步机坏了有人修，儿童区的椅子坏了有人换，是每天晚上架空层的灯能亮、地面干干净净。
童玩区乱了，业主不收拾，物业能不能设个“架空层管理”的岗，每天把器械归位、桌面擦一遍。设备坏了，物业能不能主动去推动维修流程。
物业费不是拿来养“气氛组”的。说白了，物业要是真想管，办法总比困难多。不想管，借口比头发还多。
说到底，架空层这东西，开发商建得再好，交付之后能不能长久好用，大半取决于物业愿不愿“往前多想一步、往下多做一步”，同时也离不开一个真正负责的业委会。两者缺一不可，彼此成就。
业主们也需要觉醒了，别再当沉默的大多数。下次小区群里张罗成立业委会，别假装没看见。就算你不参选，投个票、帮忙转发一下，也是在替自己争取利益。
希望更多的小区能先有一个硬气的业委会，再有一个靠谱的物业。毕竟，一个小区好不好，看的不是交付那天有多光鲜，而是三年后架空层里的那台跑步机还能不能用，童玩区能不能让家长放心地让孩子去玩，泳池的水还干不干净。